本報訊(記者郭文靜通訊員尹鵬斐)從市郵政管理局獲悉,今年快遞業務旺季自11月1日至2023年春節(1月22日)結束,預計“雙11”“雙12”、明年元旦和春節前等四波電商集中促銷將帶動業務量較快增長。據初步預測,全市郵政快遞業處理量首個高峰出現在11月1日至3日?!半p11”期間(11月11日至16日)為第二階段,將出現全年業務峰值。
市郵政管理部門將全力組織全市郵政快遞業做好快遞業務旺季服務保障工作,打造安全旺季、暢通旺季、暖心旺季、綠色旺季。督促郵政快遞企業認真落實行業疫情防控措施,及時處理用戶申訴,督促企業提升服務質量。
同時,發揮郵政快遞業保通保暢工作機制作用,加強人員、運力、場地、處理設備、信息系統能力儲備,尤其是應對疫情影響的備用場地儲備,切實提升旺季服務能力。加強旺季期間末端網點運行、農村業務變化監測,集中分析研判,做好網點異常、流量異常、積壓滾存預警。強化包裝治理,遏制過度包裝,積極穩妥開展可循環快遞包裝規模化應用試點,加大可循環快遞箱(盒)投放量。開展關愛快遞員“暖蜂行動”,推動各類“暖蜂驛站”等關愛陣地服務有形化,為快遞員提供更貼心的便捷服務。