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申先生反映：3月6日，我在信都區某商場購買了一套衛浴用品，消費了7500多元。當時商家承諾，30天內可以無理由退換貨。之后，我找到商家退了貨，但少退了30元。我要求商家將少退的錢退還。
郝女士反映：3月9日，我在市開發區某炊具店購買了一口不銹鋼鍋，花了60元。當時商家承諾，不合適可以退換。當天，我找商家退貨就被拒絕，希望部門協調讓商家退貨退款。
孫女士反映：3月7日，我在巨鹿某電動車銷售處購買了一輛電動自行車，花了2200元。到3月11日，電動車在行駛中出現兩次斷電。我找到商家要求換新車，商家只答應維修。我感覺這是質量問題，應該為我換新車。
郝先生反映：3月3日，我在隆堯某鞋店購買了一雙兒童板鞋，花了60元。孩子3月7日開始穿，剛穿三天，鞋底便出現開膠。我找到了商家，對方卻只答應給開膠處粘一下，我要求商家給換新鞋。
蘭女士反映：3月11日，我在某超市網購了十斤蘋果，花了18元，可商家只送來5斤蘋果。我現在聯系不上商家，希望部門協調處理，我要求商家補送5斤蘋果或者退款。（邢臺日報社全媒體記者
李平郭紅玉通訊員 金敏）
