提升信訪工作水平和矛盾化解效能 舉一反三解決好群眾的急難愁盼事
本報(bào)訊(記者 謝霄凌 通訊員 崔江舟)2月25日上午,市委副書記、市長宋華英到市群眾工作中心調(diào)研。
宋華英實(shí)地查看了來訪群眾接待窗口,詳細(xì)了解中心各信訪室的工作開展情況,聽取信訪工作意見和建議。她指出,信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是反映社情民意、檢驗(yàn)各項(xiàng)工作的“晴雨表”。各級各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要指示批示精神,樹牢以人民為中心的發(fā)展思想,把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作,堅(jiān)決扛起“為民解難、為黨分憂”的重大政治責(zé)任,認(rèn)真對待群眾來信來訪,堅(jiān)持問題導(dǎo)向、民生導(dǎo)向、需求導(dǎo)向,積極從被動接訪向主動下訪轉(zhuǎn)變,實(shí)事求是,依法依規(guī),化解矛盾糾紛,更好地維護(hù)群眾合法權(quán)益、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
宋華英強(qiáng)調(diào),各級各部門要認(rèn)真落實(shí)習(xí)近平總書記“三到位一處理”指示要求,把治理重復(fù)信訪、化解信訪積案作為重點(diǎn),著力解決好重點(diǎn)領(lǐng)域信訪問題,從嚴(yán)依法打擊非訪,嚴(yán)格規(guī)范信訪秩序,引導(dǎo)群眾依法、理性、有序表達(dá)信訪訴求。要加強(qiáng)信訪形勢綜合分析,對信訪信息進(jìn)行定期、定量、定性、定向的系統(tǒng)總結(jié),舉一反三解剖個案普遍性、典型性問題根源,針對性地研究解決措施,形成化解共性問題的長效機(jī)制。要健全信訪工作機(jī)制,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)包案、跟蹤督辦和考評問責(zé),認(rèn)真執(zhí)行“鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)書記周六固定接訪日”制度,對突出矛盾提級辦理,對多發(fā)領(lǐng)域下沉一級,做到動態(tài)管理、多方聽證,切實(shí)推動問題限期解決。要加強(qiáng)信訪工作隊(duì)伍能力和作風(fēng)建設(shè),站在推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的高度,全力打造陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪,不斷提升信訪工作的效率和水平,以實(shí)際行動守好首都政治“護(hù)城河”的邢臺防線。
市政府秘書長張立軍參加調(diào)研。
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