春運啟幕 情暖歸途
1月14日，春運首日，邢臺火車站候車廳里，寫春聯、送福字，讓旅客回家路上“幸福滿滿”。本報記者 黃濤通訊員 王保忠攝
開欄的話
感受新春的溫度，聆聽基層的聲音。
2025年新春佳節即將到來，邢臺日報社即日起推出“新春走基層”欄目。記者將深入工廠車間、項目一線、城市社區、鄉村田園，用文字、鏡頭全方位記錄我市項目建設火力全開的強勁態勢、城鄉風貌煥然一新的品質蝶變、文化活動精彩紛呈的歡樂盛景……共同見證“百泉復涌”歷史新階段的奮進之姿。敬請關注。
本報記者席晶通訊員王保忠 張志芳
1月14日，為期40天的春運溫暖啟幕。
當日，邢臺火車站廣場上，人們身背行囊、步履匆匆。他們有的剛剛下車回到家鄉，有的正準備乘車開啟回家之旅。
“放假前我早早買好了車票，就盼著早點到家和父母團聚。”剛剛返鄉的大二學生李菲略顯疲憊的臉上掛著藏不住的笑容，“這次回家特別順利，下車時乘務員大哥還幫我拿下了行李箱。”
走進邢臺火車站候車室，濃濃的年味撲面而來。車站和襄都區應急管理局聯合開展的寫春聯活動正在火熱進行中，現場墨香四溢，歡聲笑語不斷。
“剛剛排隊免費領取了春聯，特別高興，忙忙碌碌一整年，把寓意美好的祝福也一塊兒帶回家。”正在候車廳等車的旅客張杰開心地說。
“為了營造溫馨的春運氛圍，我們特意開展了送春聯活動，讓大家在旅途中也能感受到濃濃的年味和家的溫暖。”邢臺火車站客運黨支部書記張君衛說，他們還在車站候車廳內新增了兩臺自助手機充電站，免費為旅客提供手機充電服務，讓大家時刻與家人保持聯系。
與此同時，在邢臺東站候車廳，眾多旅客提著行李等待乘車。
旅客李亞偉正準備回山西老家過年，身旁不僅放著行李箱與鼓鼓囊囊的大背包，車站志愿者還熱心地幫他提著幾盒本地特產。“感謝志愿者的幫助。”李亞偉說，他來邢臺工作兩年了，這次回家特意買了核桃、蘋果、酥魚、腌肉等，就想讓家人嘗嘗邢臺的特色。
“雖然外面天氣很冷，但我這心里頭一直暖暖的。”今年78歲的李毓芬老人坐在輪椅上，豎起大拇指稱贊道。李毓芬老人患有嚴重的關節炎，這次搭乘火車回湖北老家，通過12306電話提前進行了預約服務。上午11時，當家人陪同她趕到邢臺東站時，工作人員已經準備好了輪椅和毛毯在進站口等候。
“我們在進站口設置了‘12306預約旅客會合點’，確保重點旅客到站后能第一時間與工作人員對接，大幅縮短等候時間。同時，在安檢、檢票處增設‘急客’通道，為距離開車20分鐘以內的旅客提供快速通道。”邢臺東站副站長張鵬介紹，他們在候車室內京鐵愛心服務臺為旅客提供問詢解答、愛心幫扶、預約服務、遺失品找尋、應急救助、母嬰哺乳等多項服務，全方位滿足旅客的出行需求。
