市行政審批局分批次推行“收件即辦理”改革、擴大“高效辦成一件事”范圍、完善政務事項辦理“不見面”改革——
推動政務服務從“能辦”到“好辦、快辦、掌上辦”
本報訊（記者周林通訊員趙杰）“我們正在著手設立‘收件即辦理’專窗，護士注冊、二級注冊建造師資格認定等38個審批事項將實現(xiàn)一窗受理、收件即辦、一次辦好。”日前，市行政審批局綜合受理科科長王永立告訴記者，他們已梳理出來第一批“頻次高、風險低、環(huán)節(jié)少”且與企業(yè)群眾密切相關的事項，推行“收件即辦理”改革，不斷提升群眾辦事獲得感和滿意度。
據(jù)介紹，以往，這38個審批事項需要辦事企業(yè)、群眾到窗口提交相關材料，受理科室受理材料后再轉給審批科室。設立專窗后，在窗口直接辦理，實現(xiàn)收件即辦理。
“以‘小切口’改革撬動親商愛商環(huán)境再優(yōu)化，讓政務服務從‘能辦’到‘好辦、快辦、掌上辦’。”日前，市行政審批局黨組書記、局長胡海鷹表示，他們將做好環(huán)境優(yōu)化、改革創(chuàng)新、降本減負三篇文章，不斷增強企業(yè)和辦事群眾的滿意度、獲得感。
“在個轉企專窗半個小時就辦好業(yè)務，方便又快捷。”近日，一百貨店負責人到清河縣政務服務中心辦事大廳，在“個轉企”專窗提交身份證、原來的營業(yè)執(zhí)照等材料后，很快將百貨店升級為一家商貿有限公司。
一句真誠評價的背后，反映的是我市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境取得的實效。原先個體戶變?yōu)槠髽I(yè)，要先注銷再新辦，不僅手續(xù)煩瑣、步驟復雜，還無法確保能繼續(xù)使用原先字號名稱。如今，“個轉企”登記業(yè)務解決了原來先銷后辦的繁冗手續(xù)，“個轉企”登記“一套材料、一日辦結”，給經(jīng)營主體提供了更為人性化、便捷的轉型服務。
圍繞“高效辦成一件事”改革、“雙盲”評審改革、政務事項辦理“不見面”改革等改革事項，市行政審批局堅持問題導向、目標導向、結果導向，創(chuàng)新方式方法，不斷激發(fā)政務服務動能，助推政務服務提質增效。
“信用受損影響公司招投標，沒想到僅用十幾分鐘就把公司征信修復了。”日前，寧晉縣一電纜有限公司因信用修復問題聯(lián)系該縣行政審批局。“信用修復高效辦成一件事”窗口工作人員了解情況后，幫助企業(yè)一次性提交信用修復所需的材料，實行一次申請、一次辦結，有效解決了“多頭修復”“重復修復”問題。
“信用修復高效辦成一件事”是我市第一批“一件事套餐服務”中的重要一項。今年以來，市縣兩級設立“高效辦成一件事”綜合服務窗口，推動第一批13個“一件事套餐服務”，變“一事跑多窗”為“一窗辦多事”，壓減辦理時間68%，減少申請材料72%。
“在統(tǒng)籌推進第一批重點事項落地見效的基礎上，我們準備組織相關部門推出新一批重點清單，包含了企業(yè)遷移登記、住房公積金等8大類57項具體事項。”胡海鷹說，持續(xù)推動在更多領域更大范圍實現(xiàn)“高效辦成一件事”，不斷提升政務服務效率和群眾滿意度。
同時，市行政審批局建設高質量公共資源交易信息服務系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)“一網(wǎng)共享”、交易“一網(wǎng)通辦”、服務“一網(wǎng)集成”、監(jiān)管“一網(wǎng)協(xié)同”，推進“雙盲”評審改革。運用電子證照和電子印章技術，推進高頻政務服務事項“免證辦”。加強政務服務移動端建設，推進政務服務“好辦、快辦、掌上辦”，不斷完善政務事項辦理“不見面”改革。實施重點項目幫辦代辦，推進投標保證金承諾制改革，以信用資產(chǎn)引領金融活水，助力經(jīng)營主體降本減負。
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