快遞小哥柳燈扣——
讓每個快件都快速安全到達
本報記者郭文靜
10月4日上午7點不到，快遞小哥柳燈扣早早來到順豐南羊市道金水灣營業部，和同事們一起卸貨、分揀包裹、裝車，隨后開著電動三輪車奔跑在大街小巷，開始忙碌的一天。
進入快遞行業的第8年，“逢節不休”已是柳燈扣的常態。作為營業部優秀員工，今年國慶假期，他依然選擇帶頭堅守在收派快遞的一線。
眼下正是吃蟹的季節，生鮮快件也隨之多了起來。“您的生鮮到貨了，現在在家嗎？”考慮到因走親訪友、外出旅游等各種原因，收件人或許不在家，柳燈扣逐個提前打電話與對方溝通，約定派送時間地點?！皫煾担蛻粢恢甭撓挡簧?，您有他們家人電話嗎？”有時，還要通過物業人員協調，確保生鮮及時送達。
在多年經驗積累下，柳燈扣對工作已得心應手。收件時，得知客戶要給外地不能回家過節的家人寄些吃的，他建議優先選擇航空運輸，避免陸運受交通因素影響造成收件延遲，進而影響食物口感。“自己沒想到的，燈扣都替我想好了，真貼心！”老客戶孫曉處理完寄遞事宜后，硬塞給他一瓶礦泉水。
國慶假期，大多數人沉浸在節日的喜悅中，享受著與家人團聚的溫馨時光，或踏上旅途探索未知與驚喜。而柳燈扣卻把工作放在第一位，在他看來，大家能照常收寄快遞，就是他最開心的事。
“今天派件100余單、收件30余單，我們傳遞的不僅僅是包裹，更是這背后深深的情意?！绷鵁艨壅f，雖然少了些與家人團聚的歡樂，但是堅守一樣有意義，因為背后是一份沉甸甸的責任感。
