本報訊（記者郭雨晗 通訊員劉慶儉）從市出租車管理中心獲悉，自8月起，我市對市區出租車駕駛員進行禮儀服務和職業素養集中培訓，鼓勵出租車駕駛員爭做文明標兵，為廣大市民游客提供更加安全規范、便捷舒適的服務。
據悉，我市市區現有出租汽車公司9家、出租汽車2863輛、從業人員3253人。本次培訓將持續3個月，從文明服務、素質素養、安全駕駛車輛3個方面展開，重點圍繞儀表談吐、安全操控、禮讓行人、便民服務、車身整潔、妥當處理服務糾紛等方面的要求，對從業人員進行全方位培訓。同時，圍繞運營過程中可能發生的乘客遺忘物品、發生意見分歧或沖突等情況，提供針對性的解決方法，引導廣大駕駛員牢固樹立文明服務意識，增強安全運營意識，讓文明行車成為習慣。
