老人小區遛彎摔傷 物業人員及時救助
本報訊“業主不小心摔傷，物業人員火速救助，特別讓人感動！”8月12日，信都區天一華府小區業主張先生撥打“百姓熱線”，講述了他們小區物業3名工作人員救助摔傷業主的事兒，希望通過媒體對盡職盡責的物業人員進行表揚。
張先生說，小區內一老人不慎摔傷，有業主聯系了物業。很快，3名工作人員跑過來，撥打急救電話，給老人溝通，聯系老人的親人。最讓他感動的是，一名工作人員跪在地上將老人受傷的頭部抱起，讓老人更舒服。
為此，記者聯系了該小區物業，采訪了3人中的客服主管魏麗欣，她介紹，當時，她、主管環境的楊玉靜及另外一名同事在辦公室工作。接到求助電話后，她們仨迅速趕往現場，她還從前臺提上了應急醫藥箱。在現場，她看到老人躺在地上，其頭部及周圍地上有血跡，老人緊閉雙眼。
魏麗欣說，這種情況，她們也不敢貿然將老人扶起，楊玉靜便撥打了120。魏麗欣邊給老人處理傷口周圍的血跡，邊和老人交流。很快，老人睜開眼開始說話，老人說了親屬電話。在等待急救車時，楊玉靜雙腿跪地，托著老人的頭部，以便讓老人更舒服，直到救護車趕到。此時，老人家屬也已趕到，便將老人送往醫院。
后經醫院檢查診斷，老人僅是頭部外傷，并無大礙。據悉，老人80多歲，因身體不便，經常拄拐。當天，老人在小區遛彎時，想用手扶停在路邊的電動自行車，車子倒了老人也隨之摔倒在地?！袄先送话l摔傷，我們物業肯定會盡力救助。”魏麗欣說。
（邢臺新聞傳媒中心記者李平）
