近日，建行邢臺分行依托助老品牌“暖心驛站”，組織轄內各支行開展了形式多樣的“愛在重陽 最美夕陽紅”“愛在重陽，愛老敬老”“重陽敬老情，溫暖伴您行”“巧手相伴，溫暖同行”等系列尊老、敬老、愛老、助老公益活動，為廣大銀發群體送上港灣的關懷和問候，讓他們真正感受到了社會的關愛、建行的關愛。
活動中，建行邢臺分行所轄支行采用“請進來、走出去”的方式，邀約老年客戶來到網點，通過開展金融知識公益講座、防詐騙宣傳，幫助老年人享受金融服務便利的同時提高其保護個人金融信息、防范和應對非法金融活動的能力。部分支行走進社區開展重陽節敬老愛老活動，為社區老人送上節日慰問，為行動不便的老人提供上門服務。
據該行工作人員介紹，該行自2021年起持續對全轄59個網點進行適老化改造，提高網點的安全性、功能性、規范性、便捷性、舒適性。針對老年人腿腳不靈活、反應變慢，視力、聽力下降等情況，結合實際對網點服務設施進行必要的補充完善，確保網點各區域間通道順暢；為行動不便的老人開辟綠色通道，提供上門服務，在全轄打造“暖心驛站”老年服務品牌，切實解決老年群體急難愁盼問題，用實際行動傳承敬老、助老的傳統美德，努力提升老年客戶服務體驗，紓解銀發難題。
老吾老以及人之老，建行邢臺分行將不斷提升老年客戶的金融服務體驗，堅持用心服務老年客戶，積極用金融的力量緩釋民生痛點、社會難點，不斷提升網點適老化工作水平，助力老年人跨越“數字鴻溝”。
