“少跑腿快拿證 商超開業不耽誤”
本報記者郭文靜通訊員路暢
“您好，超市準備開業了，想要辦理食品經營許可、特種設備登記等手續，應該到哪些窗口辦？”9月4日下午5時許，距離襄都區行政審批局下班還剩不到半個小時，邢臺悅誠超市有限公司行政經理張志凱匆忙趕到政務大廳企業服務中心問詢道。
悅誠超市是襄都區招商引資重點項目，按照區領導召開的調度會要求，政務服務大廳相關業務負責人已提前了解辦證需求，為企業籌劃好了“量體裁衣式”審批流程。根據企業辦證需求，將對開辦涉及的食品經營許可、二類醫療器械備案、特種設備登記、公共衛生許可4項審批事項提供“一件事一次辦”服務。
“對方提供的套餐業務辦理表單和流程圖清晰易懂，讓我對辦證流程一目了然，簡直是給我們定制的‘專屬跑道’。”張志凱回憶道。工作人員耐心指導自己填寫申請材料，當天他們延時服務到六點半，直至所有線下線上材料填寫完畢才下班。
期間，張志凱得知，為提高證照辦理效率，聚焦飯店、商超等與群眾生活密切相關的經營業態，圍繞企業全鏈條審批事項，今年襄都區行政審批局推出37個審批事項“一件事一次辦”服務。像商超開辦這類事項，以前最少需要做5次申請，如今僅需申請1次即可，辦理時限壓縮60%。“得益于優化流程創新方法，才能少跑腿快拿證，商超開業不耽誤。”張志凱感慨道。
因擔心后期現場踏勘耽誤時間，進而影響開業。第二天，在材料內部聯審的同時，該局就安排現場踏勘人員到商超協助規范擺放食品經營所用的設施設備。
現場踏勘合格后，9月5日，該局出件送達窗口為悅誠超市一次性發放了食品經營許可、特種設備登記證等4項許可手續，前后僅用不到2天時間。“每個崗位工作人員都展現出厚樸善美的精神品質，用熱心敬業詮釋了‘審批有速度、服務有溫度’，有力保障了商超開業籌備工作有條不紊。”張志凱點贊道。
