服務(wù)“送上門”小事暖人心

服務(wù)“送上門”小事暖人心

“大爺，我來幫您完成養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證，您按照我說的做。來，搖搖頭、張張嘴、眨眨眼，好了，可以了，認(rèn)證成功了。”

近日，南宮市大高村鎮(zhèn)大高村黨支部書記、“百姓議事廳”微信群群主王賽專門組織村“兩委”成員為本村高齡、重病或行動不便的老年人開展“上門認(rèn)證”服務(wù)，幫助他們及時完成領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證。

“謝謝你們還上門來幫我認(rèn)證，辛苦你們啦。”張福林是大高村居民，今年74歲，因身體不好，倆兒子又不在身邊，自己和老伴使用的手機也都是老年機，導(dǎo)致每次待遇資格認(rèn)證變成了“難事”。

“最近一段時間，通過日常走訪和微信群內(nèi)部分村民反饋，發(fā)現(xiàn)像張大爺這樣的情況還不少。”王賽說，目前村里不少老年人都不會使用智能手機，而且腿腳也不方便，子女又不在身邊，每年辦理養(yǎng)老認(rèn)證時，他們都挺著急，擔(dān)心養(yǎng)老金不能按時發(fā)放。

“以往，我都要專門給住在鄰村的外甥打電話，讓他抽空過來幫忙操作。這次王賽他們上門服務(wù)，解了我的燃眉之急。”村民張富坤緊緊握著村工作人員孫愛君的手感激地說。

“在認(rèn)證過程中，我們仔細(xì)詢問了每位老人的身體狀況，并留下聯(lián)系方式，方便他們需要時及時聯(lián)系。”王賽說，本次上門服務(wù)，解決老年人眼前困難的同時，還核對了他們的相關(guān)信息和贍養(yǎng)監(jiān)護(hù)人等信息，為進(jìn)一步開展精準(zhǔn)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

此次“上門認(rèn)證”服務(wù)受到村民一致好評，尤其是不少老年人在外務(wù)工的子女也在村微信群里紛紛點贊。“小事暖人心。雖然自己不在父母身邊，但看到村里對老年人的關(guān)心和幫助，非常感謝。”張大爺?shù)膬鹤恿粞缘馈?/p>

（邢臺新聞傳媒中心記者馬維勇張培實習(xí)生尚明皓通訊員田　君）