本報訊（記者黃再生 通訊員潘志芳）近日，今麥郎飲品股份有限公司隆堯分公司、今麥郎飲品（隆堯）有限公司向隆堯縣行政審批局提交了特殊工時申請。在查看申報材料時，工作人員發現由于材料準備不充分導致手續辦理存在困難和問題，且兩家企業此項許可均即將到期。于是，審批局工作人員主動上門為企業耐心細致地進行講解，利用半天時間完成了幫辦代辦服務，解決了企業的燃眉之急。
今年以來，隆堯縣以便民利企為服務初心，聚焦項目建設，不斷優化政務環境，穩定市場主體，努力用更精準、更貼心的工作舉措，為企業提供有“速度”“溫度”“態度”的政務服務。
精簡審批流程，讓政務服務有“速度”。隆堯縣通過實行“容缺受理+告知承諾”的新模式，實現了“承諾即開工”，助力項目審批再提速。同時，依托“互聯網+政務”平臺，積極探索項目“云評審+在線批”，做到了“兩不見面”審批。今年以來，采取“告知承諾”辦理施工許可18件，“一次不跑”“只跑一次”辦件量分別為35件和332件。
開展“前延”服務，讓政務服務有“溫度”。縣行政審批局以幫辦代辦為抓手，對項目開展了審批“前延”服務。相關科室負責人對照項目涉及的審批事項清單，逐一進行答疑和指導，指導企業準備每個節點相應的申報材料，確保項目用最短的時間完成各項報批工作。
變“坐等服務”為“主動上門”，讓政務服務有“態度”。隆堯縣行政審批局梳理出省、市、縣重點項目清單，主動入企走訪，深入了解項目進展，針對企業提出的具體問題，當場給出合理化建議，使企業足不出戶，就可以坐享業務辦理和咨詢服務。
