寧晉縣開展“政策找人服務(wù)上門”活動

本報訊（記者武健　通訊員范素素）不久前，在得知河北鼎瓷電子科技有限公司項目計劃今年動工后，寧晉縣行政審批局主動與企業(yè)對接，上門宣講政策、幫助企業(yè)準備材料，并將項目納入了承諾制管理。這使得項目開工時間比預計提前了至少兩個月，加速了項目落地投產(chǎn)進程。

面對企業(yè)群眾普遍存在的“不知曉”“不熟悉”“不會辦”等問題，寧晉縣開展“政策找人服務(wù)上門”專項行動，為企業(yè)及群眾主動提供行政審批指導服務(wù)和審批政策宣傳，壓減辦事難度、加快審批進度、提升服務(wù)質(zhì)量。

依托網(wǎng)上平臺、短信平臺，寧晉縣行政審批局為企業(yè)提供線上咨詢、問題辦理、政策宣傳等服務(wù)，根據(jù)企業(yè)行業(yè)分類、企業(yè)類型、所屬區(qū)域進行分類發(fā)布，做好惠企政策“點對點”精準推送。

寧晉縣行政審批局了解企業(yè)需求，將精準服務(wù)延伸到產(chǎn)業(yè)園區(qū)，力爭“辦事不出園區(qū)”；定時對企業(yè)反饋的問題、意見建議進行梳理，按照事項權(quán)責及時向有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦，提升服務(wù)效能，確保件件有落實、事事有回音。

截至目前，寧晉縣行政審批局累計開展政策解讀15次、領(lǐng)辦幫辦1634次、主動上門服務(wù)46次，其中當場受理、當場辦結(jié)395次，完成企業(yè)信用修復159次，創(chuàng)新信用應(yīng)用場景惠民利企信易+場景15項。

同時，該局圍繞村級綜合服務(wù)站推動“服務(wù)上門”政策，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心和村級綜合服務(wù)站工作人員的行政審批技能和服務(wù)意識的培訓，實現(xiàn)高頻政務(wù)服務(wù)就近辦，為人民群眾排憂解難。