襄都區打造“一公里”政務服務圈、推進政務服務“自助辦”——
提升政務服務質效方便企業群眾辦事
本報訊（記者郭文靜 通訊員路暢）近日，在襄都區西門里辦事處行政綜合服務中心，市民閆寧從窗口服務人員手中接過門頭牌匾審批文書。“不用再跑到區政務服務大廳，家門口就能辦，快捷又貼心。”閆寧感慨道。
為提升便民服務質效，襄都區行政審批局以企業群眾需求為導向，積極推進審批服務事項向鄉鎮（街道）和村（社區）延伸，打造“一公里”政務服務圈，切實方便企業群眾“就近辦”。截至目前，下沉政務服務事項共計173項，其中行政許可事項31項，公共服務事項63項。
據悉，該局將企業、群眾高頻事項集中到各鎮（街道）行政綜合服務中心或者村（社區）綜合服務站辦理，實現企業群眾“進一道門，辦完一攬子事”。其中，個體工商戶注冊登記、食品經營許可、護士執業注冊等事項下放各鎮（街道）行政綜合服務中心辦理，城鄉低保戶信息核查、城鄉居民社會養老保險信息查詢、法律援助咨詢服務等事項下沉至村（社區）綜合服務站辦理。
與此同時，襄都區8個鄉鎮辦探索創新“云上相見、碼上代辦”服務平臺，開啟二維碼“掃一掃”高頻政務預約辦、自助辦服務新模式。其中率先啟用該模式的是東郭村鎮。“根據工作實際，我們分別設置市場準入、衛生健康、民生保障和退役軍人4個服務端口，提供個體登記、生育證辦理等13項高頻代辦服務事項。”東郭村鎮行政綜合服務中心主任李亞平說。
據介紹，群眾用微信、支付寶等方式掃描各鄉鎮辦“云上相見、碼上代辦”二維碼，或關注“邢臺襄都發布”微信公眾號后，在菜單選項選擇“服務平臺”點擊進入，即可獲取高頻服務事項的辦事指南、辦理流程、申報材料、表格范本等以及全區政務服務網點地址、代辦員聯系方式。平臺投入使用以來，各鄉鎮辦依托該平臺已辦理工商登記、勞動保障、生育登記等各類高頻事項300余件。
