市民梁先生反映：我是信都區永泰園小區的居民，歲數大了小毛病多，也不用去大醫院，我經常到太行南社區衛生服務站就醫。這家社區衛生服務站從去年5月份以來，一直不能刷醫保卡。基層衛生服務站是為了方便居民就近就醫看病，不能刷醫保卡給居民在基層就醫帶來不便。請問，為什么不能刷醫保卡，什么時候才能刷？
幫辦過程：記者與市醫保局信息科取得了聯系，一位工作人員介紹，因同省、國家級醫保系統對接，全市醫保系統升級，導致基層門診不能刷醫保卡。從2022年1月1日起，本市醫保系統升級陸續完成，轄區內醫院、藥店、基層門診的醫保刷卡業務已逐步恢復。
結果：這位工作人員表示，如果這家社區衛生服務站仍不能刷醫保卡，應該是這家衛生服務站的問題。衛生服務站可向轄區醫保所申請，由轄區醫保所上報給他們科，他們查詢原因并解決問題。
（邢臺日報社全媒體記者李平）
