11月1日我市全面啟動供暖
本報訊（孫建偉劉張焱）記者從市供熱辦獲悉，按照省委辦公廳、省政府辦公廳發布的通知精神，我市將于11月1日啟動供熱。截至10月25日，全市冬季供暖各項工作全部就緒，已具備供熱條件，隨時可以開栓供暖。
據了解，今年市區新增集中供熱面積100萬平方米，改造老舊管網3公里。本采暖季市區大型管網集中供熱總面積將達到4298萬平方米，累計鋪設供熱管網497公里，建設換熱站402座，覆蓋小區886個，惠及31.83萬戶居民。另外，燃氣供熱232.44萬平方米，各類熱泵176.04萬平方米。供熱總面積達到4706.48萬平方米，供熱普及率達到98.69%。其他16個縣（市）總供熱面積將達到4312.26萬平方米，均已實現集中供熱或清潔能源供熱。
為保障冬季供暖高效進行，市本級和各縣（市、區）均已確定供熱投訴熱線，其中，市熱力公司服務電話：5995119；旭陽安能熱力有限公司服務電話：3217111；金昊熱力開發有限公司服務電話：2622345。在供暖期間，將實行24小時值班值守，對用戶來電來訪做到事事有人管，件件有回音。同時，督促各供熱企業建立應急搶修隊，目前，全市已成立84支搶險隊伍，配備131臺搶險車輛及充足的搶險設施和備品備件，進一步增強搶修力量，確保一旦出現故障，能夠在最短時間快速消除。
市供熱辦也已建立供熱監督投訴舉報平臺。24小時投訴電話： 2290018；投訴短信：17732924420（不設人工接聽）；投訴郵箱：xtgrts@163.com；微信公眾號：邢臺供熱管理；微信號：xtsgrb。
