本報訊（馬芳）“能幫忙聯系一下，為我們做核酸外環境檢測嗎？”日前，市金信肉類水產公司（肉聯廠）負責人打來求助電話。襄都區市場監管局領導馬上協調疾控中心、社區衛生院。僅用半天時間，就完成了對肉聯廠外環境159個批次的核酸抽樣提取。
“企業所需、百姓所想，就是我們工作的重點。”襄都區市場監管局黨組書記、局長楊建立說。襄都區市場監管局深入持續開展“我為群眾辦實事”活動，將服務意識融入到日常工作的方方面面，不斷提高企業和群眾的滿意指數，營造良好的營商環境和安全放心的消費環境。
為消除電動車安全隱患，襄都區市場監管局積極開展電動車質量專項整治活動。7月中旬以來，該局共出動執法人員150余人次，對轄區73戶電動自行車銷售單位進行了摸排檢查，一戶一檔。嚴查銷售不符合強制性國家標準、未獲CCC認證的電動車，并督促電動車經營者嚴格落實進貨查驗記錄制度，嚴防不合格電動車流入市場。
拓展投訴舉報渠道，完善多元化消費維權機制和糾紛解決機制。該局在商場超市設立消費者維權服務站，明確劃片執法人員與維權服務站工作人員直接對接，特事特辦，急事就地解決。目前，已在萬達、天一城、世貿天街、中北商城建立起完善的消費維權服務站，投訴舉報率同比下降50%以上。同時，針對虛假投訴、惡意投訴的惡劣影響，襄都區市場監管局創新方式方法，擬建立不以消費為目的、惡意“打假人”黑名單，維護企業的合法權益。
