針對以下熱點問題，部門回應來了
農村家庭如何申請救助如何保障困難群眾生活
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邢臺日報社全媒體記者周林郭文靜劉增艦
農村家庭如何申請救助？
群眾：因疫情影響，農村家庭收入大幅縮減，沒了收入來源，如何申請救助？
市扶貧辦黨組書記韓志強：農戶個人可以向村干部進行申報，經入戶核實并與相關部門信息比對后，符合條件的履行評議審核程序。經村干部評議、村內公示、鄉級審核公示后，按程序納入監測范圍并實施幫扶。
群眾：哪些農戶可以申請救助？韓志強：脫貧不穩定戶、邊緣易致貧戶以及因疫情或其他原因收入驟減或支出驟增戶。納入監測的家庭收入標準按照農民人均可支配收入低于2020年度國家脫貧線1.5倍（6000元）執行。其中，大病重病患者、重度殘疾人、留守兒童和困境兒童、困難老人等特殊群體是重點關注群體。
群眾：經評議審核通過后，受影響農戶可得到哪些幫扶和救助？
韓志強：通過逐戶分析返貧致貧風險和勞動能力情況，優先通過產業就業幫扶和扶智扶志措施提高自我發展能力，有針對性地實施幫扶。具體救助辦法有產業救助、就業救助、低保救助、教育救助、醫療救助、防貧險救助、長期護理險救助、臨時救助、社會救助、基金救助等。
如何保障困難群眾生活？
群眾：哪些人可申請社會救助？市民政局黨委書記葛興敏：疫情期間社會救助的對象主要包括七類人
員，分別是城鄉低保人員、特困人員、重病人員、困難殘疾人、孤寡老人、困難未成年人和臨時受困、受難人員。
特別是對新冠肺炎患者的家庭、因新冠肺炎罹難、家庭成員被隔離、受疫情影響收入下降等情況，導致基本生活出現暫時困難的家庭和人員，更要積極救助、妥善救助，確保每個困難家庭都能平安健康。
群眾：針對不同類別的對象有哪些救助方式？
葛興敏：對受疫情影響造成家庭收入下降符合低保條件的，納入低保范圍。對因新冠肺炎罹難，符合特困條件的，納入特困保障。對因抗疫需要、被隔離等原因，導致基本生活出現暫時困難的，及時實施臨時救助，出現重大困難的可通過“一事一議”進一步加大救助力度。對受疫情影響，一時找不到工作，基本生活出現暫時困難的外來務工人員，給予臨時救助。
對疫情期間因交通管控等原因暫時滯留、基本生活遇到困難的外來人員，根據實際需要采取提供臨時住宿、飲食、御寒衣物等方式實施救助，民政部門在微信公眾號和微博上公布了21個救助站點及求助電話，24小時值守，同時加大了街面巡訪力度，及時掌握救助信息，做到隨求隨助，確保各類困難群眾都能衣食無憂。
群眾：救助程序如何簡化？
葛興敏：疫情期間，凡新申請的低保、特困等對象，均取消入戶調查和民主評議等環節，加快辦理速度，提高工作效率，并綜合運用“先行救
助”和“一次審批、分段救助”等措施，提高救助時效。對患新冠肺炎的城鄉低保對象和特困對象等低收入群體，可直接給予救助。對新冠肺炎患者特別是有親人罹難的家庭，在申請社會救助時可適當放寬條件。已享受低保等救助政策的，暫不進行定期復核，也不進行動態退出。
抗疫便民服務平臺如何入駐、如何使用？
商家：我是一位便民商家，可以進駐邢臺抗疫便民服務平臺嗎？需要哪些流程？
邢臺市大數據發展中心主任王建華：可以。具體流程如下：首先您需提供一個有效的線上網頁鏈接或微信小程序，其次由我們與市場監管局的同志以及服務平臺管理方面的同志共同對您的鏈接或微信小程序進行審核，審核通過后，即可入駐抗疫便民服務平臺。為滿足抗疫需求，我中心還開設了相關技術解決專線0319——3288703。
群眾：邢臺抗疫便民服務平臺可以進行生活繳費嗎？具體都有哪些服務？
王建華：可以。邢臺抗疫便民服務平臺目前支持電費、水費、燃氣費、電話費、寬帶費、有線電視費、油卡充值、社保醫保、ETC辦理等九大類民生繳費項目。群眾可關注“邢臺抗疫便民服務”公眾號，點擊常用服務——繳費項目，再選擇所需繳費項目，根據提示即可完成繳費。
重點公共區域消殺工作如何做？
群眾：市區重點公共區域的消殺工作是怎么做的？
市城管局二級調研員谷廣新：公共區域：對市區7個公園、154個游園、6個廣場，約205萬平方米公共區域，每天消殺2次。
重點設施：對400余個公廁、54個垃圾站、4000余個果皮箱，每天消殺2次；對9500余個下水道口、7500余個污水井和檢查井，巡回進行消殺。
重點場所：對高鐵站廣場、火車站廣場、學校、大型商場以及圖書館、博物館等重點場所周邊約15.9萬平方米，進行常態化消殺。
主次街道：在條件允許時，利用大型洗掃車，對大外環、出市口及20多條主要大街進行噴霧消殺。
隔離點：對邢臺學院、邢臺職業技術學院兩個隔離點外圍，出動6臺車、36人，每2小時消殺一遍。
同時，聯合信都區、襄都區、市開發區同步開展消殺工作。
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