跨區域稅費事項，就近就能辦
河北率先實現稅費事項全省跨區域辦理
河北日報訊（宋平、楊詩）在河北，可以就近選擇辦稅服務廳辦理異地重復繳納社保費退費業務，還可以通過視頻連線更正在外地申報的預繳稅款信息……今年3月底起，作為全國稅務部門推行跨區域服務首批試點，河北率先實現稅費事項全省跨區域辦理，實現全省通辦。
“以往需要往返兩地才能解決的問題，現在用遠程虛擬窗口就能輕松解決。”廊坊市建新水暖有限公司財務人員劉成云發現，對于經常在外地承攬工程的企業，稅費事項辦理越來越簡便。
由于企業發展規模擴大，今年廊坊市建新水暖有限公司重新尋找了辦公地址，打算將登記注冊地從廊坊市廣陽區遷到廊坊市安次區。但前不久在辦理遷址時，劉成云發現企業還有尚未核銷的跨區域涉稅事項，需要到先前承攬項目所在地張家口市懷來縣辦理核銷。
了解企業訴求后，廊坊市廣陽區稅務局征納互動座席工作人員指導劉成云登錄遠程虛擬窗口，與懷來縣稅務局工作人員取得聯系，遠程提報《經營地涉稅事項反饋表》等資料。兩地稅務部門在線上協同進行資料的接收與核查，幫助企業順利完成了遷址。
隨著全國統一大市場建設的深入推進，人員異地流動和企業跨區域經營日益頻繁，異地稅費事項“就近辦”成為納稅人繳費人解決跨區域稅費事項辦理的首選。
圍繞“高效辦成一件事”，聚焦納稅人繳費人“就近辦、異地辦”需求，今年3月底在國家稅務總局統一部署下，河北省稅務局依托電子稅務局征納互動平臺構建遠程虛擬窗口，通過“異地收件、線上協同、屬地辦理”的方式，實現了稅費業務線上辦、跨域辦、就近辦。
遠程虛擬窗口支持遠程身份核驗、資料傳遞、音視頻互動、屏幕共享等多項功能，可以在不改變執法主體、不改變稅務人員權限、不改變業務辦理流程的基礎上，讓納稅人繳費人與業務辦理地稅務工作人員進行可視化互動，解決跨區域辦理訴求。
“這就意味著，稅務部門的實體窗口服務從線下平移到了線上。納稅人繳費人有異地辦理需求時，登錄電子稅務局或進入任一辦稅服務場所、稅源管理分局（所），就能異地通辦全省稅費業務。”省稅務局相關負責人介紹。
這些年，河北省以納稅人繳費人需求為導向，持續優化辦稅繳費方式，自助辦稅、網上辦稅、遠程幫辦等多元化稅費辦理體系逐步形成，尤其是涉稅業務97%實現了網上辦理。
在遠程虛擬窗口上線前，一些特殊業務無法在電子稅務局完成異地辦稅；已經實現全省通辦的事項，一旦納稅人遇到不會操作的情況，只能去辦稅服務廳現場解決，影響了納稅人的服務體驗。
跨區域通辦，重在“通”，貴在“辦”。怎樣提升辦理效果？
省稅務局建立了收件地、辦理地協同聯動工作機制，依托辦稅服務廳搭建1023個遠程虛擬窗口，推出在線協同、線下協同、代收代辦3類場景式服務，實現稅費服務及業務辦理“上一網通辦、進一門協辦、一件事聯辦”。
河北寰鑫通信工程有限公司辦稅人員許星珂通過遠程虛擬窗口辦理過多項業務，比如異地修改三方協議銀行清算行行號。在她看來，與原有電子稅務局“人對機”辦理方式相比，遠程虛擬窗口“人對人”的新模式更能滿足特殊人員、特殊事項、特殊情形下的納稅個性化需求。
河北省還依托遠程虛擬窗口與其他省份實現稅費事項跨區域通辦。自6月有統計以來，全省稅務部門已開展2.24萬戶次跨區域通辦服務，辦理5.32萬筆稅費業務。
